Vol annullato: l’aerolinea deve rimborsare anche la commissione all’agenzia di viaggi

Vol annullato: la compagnia deve rimborsare anche la commissione dell’agenzia di viaggi

Il vettore che autorizza un intermediario a vendere i propri biglietti dovrebbe essere consapevole che quest’ultimo addebita una commissione. In caso di annullamento del volo, la compagnia aerea è tenuta a rimborsare non solo il prezzo del biglietto, ma anche la commissione pagata all’agenzia di viaggi.

Fonti

Fonte: Le Parisien (RSS)

Speculazione Economica

Dati principali testuali

Nel testo originale non sono riportati dati quantitativi specifici. L’unica informazione fornita è la responsabilità della compagnia aerea di rimborsare la commissione dell’agenzia in caso di annullamento del volo.

Sintesi numerica testuale

Non sono disponibili valori numerici nel contenuto originale; pertanto non è possibile presentare una sintesi numerica.

Contesto oggettivo

Il contesto riguarda la normativa europea in materia di diritti dei passeggeri aerei. Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, in caso di annullamento di un volo, la compagnia aerea deve rimborsare l’intero importo pagato dal passeggero, inclusi eventuali oneri aggiuntivi come le commissioni di agenzia. L’articolo sottolinea che il vettore, consapevole delle commissioni applicate dall’intermediario, è obbligato a restituirle al cliente.

Domande Frequenti

• Che cosa deve fare la compagnia aerea se un volo viene annullato? Deve rimborsare l’intero importo pagato dal passeggero, compresa la commissione pagata all’agenzia di viaggi.
• Chi è responsabile del pagamento della commissione all’agenzia? L’intermediario (agenzia di viaggi) addebita la commissione al passeggero al momento dell’acquisto del biglietto.
• La compagnia aerea è obbligata a rimborsare la commissione? Sì, se il volo viene annullato, la compagnia aerea deve restituire anche la commissione pagata all’agenzia.
• Qual è la base normativa di questa obbligazione? Il Regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce i diritti dei passeggeri in caso di annullamento o ritardo di volo.
• Posso chiedere il rimborso direttamente all’agenzia di viaggi? In genere, il rimborso viene gestito dalla compagnia aerea, ma è possibile contattare l’agenzia per verificare lo stato della richiesta.