Growth Summit: l’IA guida il marketing etico di BAT a Milano

Growth Summit: l’IA al centro della nuova frontiera del marketing etico di BAT

Il Growth Summit, tenutosi a Milano dal 15 al 16 marzo 2024, ha riunito professionisti del marketing, data scientist e rappresentanti di British American Tobacco (BAT) per esaminare il ruolo dell’intelligenza artificiale (IA) nelle pratiche di marketing responsabile. L’incontro ha evidenziato come gli strumenti generativi di IA – tra cui ChatGPT, Midjourney e altri modelli di linguaggio – stiano diventando sempre più diffusi nelle campagne pubblicitarie, consentendo una personalizzazione più fine dei contenuti e, al contempo, un rispetto più rigoroso delle normative europee.

Secondo un sondaggio condotto da GfK nel 2023, circa il 50 % degli italiani ha provato almeno una volta un’applicazione di IA generativa, mentre il 25 % le utilizza regolarmente. Questi dati riflettono una tendenza più ampia di adozione dell’IA in diversi settori, tra cui il marketing digitale.

BAT ha annunciato l’avvio di una piattaforma AI‑driven dedicata al marketing responsabile. La soluzione impiega l’elaborazione del linguaggio naturale per analizzare il sentiment dei consumatori e per creare messaggi pubblicitari che rispettano la privacy e evitano pratiche manipolative. La piattaforma è stata progettata in conformità con i requisiti dell’AI Act europeo, che stabilisce criteri di trasparenza, qualità dei dati e supervisione umana per i sistemi di IA ad alto rischio.

Durante il summit sono state discusse le migliori pratiche per un’IA etica, tra cui la governance dei dati, la mitigazione dei bias algoritmici e la trasparenza nelle comunicazioni pubblicitarie. Si è inoltre sottolineata l’importanza di un codice di condotta condiviso, in linea con il Digital Services Act, per garantire che le campagne di marketing siano non solo efficaci ma anche rispettose dei diritti dei consumatori.

Il Growth Summit ha concluso con un invito alla collaborazione tra stakeholder – aziende, autorità di regolamentazione e società civile – per promuovere lo sviluppo di soluzioni di IA responsabili nel marketing.

Fonti

Fonte: Teleborsa. https://www.teleborsa.it

Fonte: GfK – Sondaggio sull’uso dell’IA generativa in Italia (2023). https://www.gfk.com

Fonte: AI Act europeo (articolo 1). https://eur-lex.europa.eu

Fonte: Digital Services Act. https://digitalservicesact.eu

Fonte: Sito ufficiale di BAT – Growth Summit. https://www.bat.com/growth-summit

Speculazione Economica

Dati principali testuali

Il 50 % degli italiani ha provato almeno una volta un’applicazione di IA generativa, mentre il 25 % le utilizza regolarmente. BAT ha lanciato una piattaforma AI‑driven per il marketing responsabile, in linea con l’AI Act europeo.

Sintesi numerica testuale

Contesto oggettivo

L’adozione dell’IA in Italia è in crescita costante, con un impatto significativo sulle strategie di marketing delle imprese. Le normative europee – in particolare l’AI Act e il Digital Services Act – stabiliscono requisiti di trasparenza, qualità dei dati e supervisione umana, che le aziende devono rispettare per evitare rischi di bias, violazioni della privacy e diffusione di informazioni fuorvianti. BAT ha risposto a queste sfide sviluppando una piattaforma AI‑driven che integra controlli di qualità dei dati, meccanismi di supervisione umana e linee guida etiche per la creazione di contenuti pubblicitari. Il Growth Summit ha rappresentato un punto di incontro per discutere queste tematiche e promuovere la collaborazione tra settore privato e autorità di regolamentazione.

Domande Frequenti

• Qual è la percentuale di italiani che hanno provato un’applicazione di IA generativa? Circa il 50 %.
• Quanto è diffuso l’uso regolare di IA generativa in Italia? Circa il 25 % degli italiani la utilizza regolarmente.
• Qual è l’obiettivo della piattaforma AI di BAT? Fornire strumenti di marketing responsabile che rispettino la privacy e le normative europee.
• Quali normative europee regolano l’uso dell’IA nel marketing? L’AI Act e il Digital Services Act.
• Che ruolo ha avuto il Growth Summit in questo contesto? Ha facilitato lo scambio di best practice e la definizione di linee guida per un’IA etica nel marketing.